Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. 09-14 Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Giải Đố Thư Giãn
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.game ngoại tuyến Android game cao thủ thông thường game được đề cao
Ngôi Nhà Trò Chơi