-
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. -
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. -
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch. -
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. -
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. -
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
cpp57
-
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. -
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. -
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. -
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
-
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. -
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. -
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
-
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. -
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. -
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. -
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
cpp57
-
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. -
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. -
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên. -
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. -
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
-
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. -
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. -
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính. -
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. -
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
cpp57
-
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập. -
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. -
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. -
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. -
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. -
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. -
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được. -
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. -
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. -
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
cpp57
-
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.