Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. 09-10 Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Góc Game Tuổi Thơ
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
