11
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
11
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
11
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
11
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
01
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-10 Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Nhà Trò Chơi Việt
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.game thiết kế váy game trực tuyến moba giải Grand Slam game Đông Nam Á