9Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
30
Kênh Game Rảnh
6000㎡
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
80Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Chơi Vui Mỗi Tối

Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.

Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. 09-14 Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước. Bến Game Việt
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.